Taigalla monikulttuurisuus on kansainvälisen menestyksen perusta

Taiga Concept Oy:ssä kansainvälisyys on koko yrityksen toiminnan perusta. Norjan vientipäällikkönä työskentelevä Tuire Anita Karhu kertoo, että monikulttuurisuus näkyy yrityksessä niin rekrytoinneissa, työkielessä kuin tuotekehityksessäkin. Se mahdollistaa asiakkaiden palvelemisen globaalisti Kuopiosta käsin.

Taiga Concept suunnittelee ja valmistuttaa työrauhaa lisääviä moduulitiloja toimistoihin ja muihin julkisiin tiloihin. Yrityksen tuotteita viedään erityisesti Pohjoismaihin, Britanniaan, Benelux-maihin, Saksaan, Itävaltaan ja Sveitsiin.

Yrityksen liikevaihdosta yli 90 prosenttia syntyy viennistä, joten eri markkinoiden ymmärtäminen on ollut alusta asti ratkaiseva kilpailutekijä.

– Monikulttuurisuus on aina ollut edellytys sille, että on saatu jalansijaa kansainvälistymisessä ja että siinä on onnistuttu. Yksi keskeinen tekijä uusien markkinoiden haltuunotossa on ollut kielitaito, Karhu kertoo.

Monimuotoisuus näkyy ja kuulu arjessa

Taigalla monimuotoisuus tarkoittaa laajasti eri ikäisiä, erilaisista taustoista tulevia työntekijöitä sekä useita äidinkieliä ja kansallisuuksia. Yhteisenä työkielenä toimii englanti.

Monimuotoisuus ei olekaan yrityksessä erillinen teema, vaan osa jokapäiväistä arkea ja toimintaa. Karhu korostaa, että monimuotoisuuden hyödyntäminen edellyttää osallistavaa yrityskulttuuria. Pelkkä työntekijöiden palkkaaminen ei vielä riitä, vaan heidän näkemyksensä on saatava aidosti mukaan päätöksentekoon.

– Monimuotoisuus on parhaimmillaan silloin, kun kaikki uskaltavat vaikuttaa ja osallistua päätöksentekoon. Ei riitä, että monimuotoisuudesta puhutaan, vaan kaikkien näkökulmien pitää myös tulla kuulluksi.

Karhun mukaan monimuotoinen työympäristö avaa ovia sellaisille oivalluksille, joita ei muuten syntyisi. Eri taustoista tulevat ihmiset tarkastelevat samoja asioita eri näkökulmista, mikä haastaa totuttuja toimintamalleja ja tukee oppimista.

Kansainväliset osaajat tukevat tuotekehitystä

Taigan tuotteita kehitetään lähtökohtaisesti globaalien markkinoiden tarpeisiin. Eri maista tulevat työntekijät auttavat ymmärtämään asiakkaiden odotuksia ja markkinoiden erityispiirteitä tavalla, jota olisi vaikea saavuttaa ilman suoraa osaamista.

Esimerkiksi Sveitsin markkinoilla asiakkaiden laatuvaatimukset ovat poikkeuksellisen korkeita, mikä on ohjannut yrityksen koko tuotekehitystä ja auttanut rakentamaan yleisesti vahvan laatumielikuvan.

Taigalla kansainvälisten osaajien rekrytointi ei olekaan ollut vain vastaus työvoimatarpeeseen. Monesti uusi osaaja on myös avannut kokonaan uusia markkinoita tai vahvistanut yrityksen asemaa jo olemassa olevilla markkinoilla.

– Näemme, että kansainvälisyys lisää uskottavuutta asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden silmissä. Paikallisen kielen ja kulttuurin tuntemus auttaa rakentamaan luottamusta ja löytämään oikeat kontaktit nopeammin, Karhu kertoo.  

Ensimmäinen askel kannattaa ottaa

Karhu muistuttaa, että kun yritys harkitsee kansainvälisten osaajien rekrytointia, ensimmäiset askeleet voivat olla pieniä.

– Ensimmäinen askel voi olla yksittäinen rekrytointi tai kansainvälisen harjoittelijan ottaminen osaksi työyhteisöä. Myös mentoroinnin kautta voi matalalla kynnyksellä tutustua osaajiin. Kokemusten karttuessa toimintatavat ja kielikäytännöt kehittyvät luonnollisesti. Samalla me suomalaiset yritykset pystyvät tarjoamaan kansainvälisten osaajien arvostamia vahvuuksia, kuten työn ja vapaa-ajan tasapainoa, joustavuutta sekä työnantajan ja työntekijän välistä luottamusta.

Teksti: Luova markkinointitoimisto Ida Fram

Kuva: Taiga Concept Oy